Politica de confidențialitate

1. Operator de date

Operatorul datelor cu caracter personal este echipa din spatele cursregimhotelier.ro. Pentru orice solicitare GDPR ne poți scrie la cursregimhotelier@gmail.com.

2. Ce date colectăm

• Date de cont: nume, adresă de email, parolă (hash).
• Date de plată: procesate exclusiv de Stripe. Noi nu stocăm date de card.
• Date de contact: ce ne trimiți prin formularul de contact.
• Date tehnice: adresă IP, tip browser, log-uri minime necesare pentru securitate și buna funcționare.

3. Scopuri și temei

• Crearea contului și livrarea cursului — executarea contractului.
• Procesarea plății și emiterea documentelor — obligație legală.
• Răspuns la mesajele tale — interesul nostru legitim.
• Trimiterea de informări despre actualizări ale cursului — consimțământ, pe care îl poți retrage oricând.

4. Cui transmitem datele

Folosim furnizori care procesează date strict pentru a face platforma să funcționeze:

• Stripe — procesare plăți.
• Supabase — bază de date și autentificare.
• Resend — trimitere emailuri tranzacționale.
• Cloudflare / Lovable — găzduire și livrare site.

Nu vindem datele tale și nu le partajăm în scop de marketing cu terți.

5. Cât păstrăm datele

Datele contului sunt păstrate cât timp contul este activ. Documentele financiare sunt păstrate conform legii (de regulă 10 ani). La cerere, ștergem datele care nu sunt obligatoriu de păstrat.

6. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul: de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și de a retrage consimțământul. Pentru exercitarea acestor drepturi, scrie-ne la cursregimhotelier@gmail.com. Te poți adresa și ANSPDCP (dataprotection.ro).

7. Cookie-uri

Folosim cookie-uri esențiale pentru autentificare și securitate. Nu folosim cookie-uri de publicitate.

8. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor (criptare în tranzit, control acces, parole hash-uite).